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北京保监局提醒消费者:防范车险欺诈

123发布时间:2017年7月20日 深圳保险纠纷律师  
记者张兰报道 “近期,我局接到消费者投诉,反映某汽车修理厂人员利用消费者车辆编造未曾发生的保险事故、骗取保险金,导致消费者车险理赔记录虚增、车险保费上浮。”北京保监局相关负责人4月7日向媒体披露,针对近期发现的车险欺诈行为,北京保监局一方面指导北京保险行业加强车险反欺诈工作,防范车险理赔业务风险;另一方面提示广大消费者在办理车险理赔时及时报案,审慎授权并及时关注理赔记录,从而保护好自身的合法权益。

  上述负责人提醒消费者,车辆发生保险事故后应及时拨打保单上印制的保险公司报案电话,说明车辆事故发生经过及损失情况并留下有效联系方式,以便保险公司及时查勘定损、通知损失核定结果。如果需要委托他人代办理赔,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期,并向保险公司提供有效身份证件原件,以便保险公司确认委托授权的真实性,避免赔款被不法个人或单位骗取。车辆完成修理后,应要求修理单位提供车辆维修清单,以便与保险公司核对理赔记录。


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