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漫画 俞晓翔
“三马”创立“众安在线”卖保险的余波不但没有平息，只一个雏形产品就让“在线”的概念在保险领域遍地开花了。现代快报记者了解到，从去年起，人保车险推出了“掌上人保”手机客户端，实现了在线报案、定损；泰康人寿推出3g理赔，最快15分钟理赔款到账；日前，友邦保险发布了专配营销员的“aiatouch2.0”平台，首次实现了寿险产品在线投保，最快几分钟就能完成投保流程。
网上买寿险仅用5分钟
从网销基金开始，依托网络办理金融业务就像淘宝那样简单。目前，在各大险企官网在线投保更是稀疏平常。不过，从险种来看，均是意外险、家财险等保费低、条款简单的消费型保单。
那些费率与年龄、收入息息相关的寿险是不是也能实现快捷投保呢？
友邦保险江苏分公司业务处经理陈宁用“aiatouch2.0”平台解答了记者的疑问。他每天随身带一台ipad，点击屏幕，保障、退休、教育、创富四大板块跃然屏上。记者在他的指导下，随机点击了“退休计划”，填写收入、年龄、预期退休年龄、预期通胀率，系统很快根据个人信息生成退休后每月所需养老金。随后再根据投保人需求调整金额，进而核算出保费、保额。并在此基础上制订产品方案、填写投保申请书、初步录入身体健康状况、签署电子保单、在线支付……一个流程下来，大约5分钟。而“如果通过传统投保方式投保，在投保人身体无碍的情况下，至少需要3-5天才能完成。”陈宁介绍说。
业内观察
将给银保渠道带来冲击
陈宁进一步告诉记者，此次友邦保险推出的“aiatouch2.0”平台，均是用ipad作为传播载体。目前，在江苏地区已投入使用数百台。友邦中国首席业务执行官方志男则表示，预计年底将在全国地区投入达到10000台配额，2014年实现营销员100%配备。
记者粗略算了一笔账，按照目前ipad4售价3500元左右核算，到今年年底，仅硬件投入就高达3500万元。而这一个举动牵扯到了业内敏感的神经。
一位省内知名的保险公司高管陈先生告诉记者，自去年开始，各家险企保费压力陡增，大多保险公司是靠银保渠道来缓解压力，这也是“存款变保单”等销售误导问题的根结。业内需要一种新的营销模式来打破僵局，即既能解决误导，又能打破险企过度依赖银保的境地，“友邦这次大力推广的"掌上投保"销售模式对银保的渠道销售可以说是一种冲击，不过，这种方式是否能够在保费规模、客户回馈方面有所突破，还有待市场检验。”
特别提醒
网络投保勿忘安全支付
金融消费，不但要便捷，更要安全，在线投保同样需要防范类似“钓鱼网站” 事件的发生。
在网络投保过程中，投保人只用一张有银联识别的信用卡就完成了保费在线支付。就此，金融业资深人士刘先生提醒，与淘宝、海淘一样，在网上支付保费时，应根据发卡银行的安全指令进行操作，以免发生不必要的损失，“通常情况下在线支付是采用实名验证，即发卡银行会在检核到正确的持卡人信息后，才会发送校验码到指定手机，再进行支付。”
友邦中国首席业务执行官方志男则告诉记者，为确保消费安全，目前该公司仅仅是尝试销售终端，并未开发客户端。也就是说，现阶段投保人只有在营销员的协助下，才能完成在线投保。
