2年前，安徽商报曾对车站强制销售乘车险现象，进行了重点曝光报道，报道推出后，各大车站一度收敛许多，部分车站取消乘车险搭售业务。然而记者近日发现，部分车站乘车险强制销售现象又开始冒头。
【吐槽】
不买乘车险要主动提
朱女士是一家房地产代理公司员工，因为业务原因，需频繁到省内芜湖、马鞍山等地出差，来往都靠坐客运班车，经常光顾合肥长途汽车站。她表示，现在汽车站搭售保险现象比以前又泛滥了不少，每次买票都要求被出示身份证，“一开始还以为现在坐汽车也要实名制了呢？后来才搞清楚，要身份证的原因是实名制买保险。 ”
朱女士咨询了专业人士，购买的正规车票里本来就已经含有人身意外伤害险了，就不想每次再另掏2元，购买这种附加乘车险。 “问题是，名义上乘车险是自愿购买的，但各车站现行的都是变相强制销售，就是你不主动提出不买保险，都默认为同意买保险。你要不买，必须在出票前主动提出来。 ”朱女士认为，自己在买保险时有选择权，车站售票工作人员应该主动问乘客是否购险，而非由后者主动提。
【暗访】
保单价含票价内收钱
车站方现在搭售乘车险的方式，到底算不算是强制销售？昨日上午，记者来到合肥汽车客运南站暗访，在一售票窗口，一名女售票员问记者去哪？记者答道，“去桐城，一个人。 ”
“42(元)。 ”售票员说完，边在电脑上出票，边说道，“把身份证拿出来。 ”记者表示身份证没带后，售票员语气熟练地问，“身份证号可记得？不记得？那报个手机号码给我。 ”
记者报完手机号后，交了42元，拿到了到桐城的车票，以及一张被装订在一起的华夏保险乘客人身意外伤害保险单。
记者表示不愿买保险。售票员有些愠怒，“早说啊，我保险单都给你打出来了。 ”记者随后通过该车站票价公示牌查询得知，合肥到桐城的汽车票价为40元。
无售票员询问是否买
随后，记者来到明光路长途汽车站，在售票窗口表示买张去桐城的车票。而这位售票员的话比南站售票员“靠谱”一些，“含保险42(元)。 ”售票员虽然在话里透露了含保险这一信息，但并未主动问乘客是否愿意购买此保险，而是报完价后和南站售票员一样，直接要求记者拿身份证出来打保险单。
记者再次表示身份证没带，身份证号也不记得。 “那40(元)”，这里的售票员并没有要记者报手机号。记者问道，“报手机号行吗？ ”售票员回答，“那你就不要买(保险)了嘛。 ”
记者昨日暗访了南站、长途站等4家车站，发现要么如南站售票员在报票价时将2元保单价直接含在内，要么如长途站售票员用“含保险××元”的方式进行提醒，但没有一位售票员主动询问顾客是否愿意购买，只要顾客没主动提出不买，都默认为同意。
【律师】
是否购买不应由乘客声明
安徽中天恒律师事务所律师朱政认为，车站工作人员未主动询问是否需要购买保险就直接收取保险费的做法，侵害了消费者自主选择商品或服务的权利。是否购买保险不应该由乘客来声明，而应由车站工作人员主动询问是否购买。如果没征得乘客同意直接销售保险产品，属于强制交易违法行为。
朱政介绍说，此外，客运南站拿手机号充作身份证号购买保险的行为，在一旦意外伤害发生需要索赔时，可能会引发被保险人、受益人身份界定不清的纠纷，“现在有些手机号并非用身份证捆绑办理的，手机号也不一定指向被保险人。这种不严谨的做法，很可能招致保险理赔时的不确定因素出现。 ”
