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买辆新车 保险公司咋有记录?

123发布时间:2015年8月24日 深圳保险纠纷律师  
去年底,四川省大竹县的蒋璧蔚在我市渝北区一家4s店,花近11万元购买了一辆庆龄皮卡车。哪知就在当天下午,他将车开回老家购买保险时,却被告知这是一辆有过上户记录的二手车。在两次提出索赔要求均遭拒后,蒋璧蔚一纸诉状将销售商告上了法院。昨天,该案在渝北区法院开庭审理。

  来渝买车 发现皮卡有问题

  38岁的蒋璧蔚是四川省大竹县人,去年底,他决定买辆皮卡车。“有了车,平时买点东西或是送点货物会方便得多。”在朋友的建议下,蒋璧蔚决定买辆庆铃五十铃。

  来重庆前,蒋璧蔚曾在当地多家庆铃汽车的经销商处咨询过。蒋璧蔚之所以最终选择到重庆来买车,是因为除了觉得车辆在价格上有优势外,信用度也会更高一些。为此,去年11月26日,蒋璧蔚还专门花1200元请朋友开车送他来渝买车。

  因对重庆不熟悉,蒋璧蔚和朋友直接来到了北部新区的汽博中心。后经人介绍,重庆荣和汽车销售服务有限公司渝北分公司(以下简称“重庆荣和”)的销售主管苏菲赶了过来,将蒋璧蔚和朋友带到了渝北区两路工业园区金锦路31号的庆铃五十铃4s店。

  “楼下是修理店,楼上是展厅,看起来多正规的。”蒋璧蔚说,一番讨价还价后,他以103800元的裸车价格及4000元的装饰品价格将车买下。但在试车时,他发现里程表没反应,上面却有46公里的数据显示,而前保险杠还疑似被喷过漆。“我曾数度对该车提出过质疑,并强烈要求他给我换一辆,但苏菲信誓旦旦地打包票说绝对是新车。”

  两个多小时的交涉,苏菲最终只是帮蒋璧蔚更换了已严重磨损的里程表塑料齿轮。

  购买保险 发现是辆二手车

  当天下午4点,蒋璧蔚将车开回了大竹县。当他找到平安保险公司大竹支公司保险员王正,在将车架号和发动机号输入保险系统后,对方的一番话却让他傻了眼。

  “他直截了当地问我,这是不是一辆套牌车?”蒋璧蔚表示这绝对不可能。但王正告诉他,原车主是四川省万源市的刘科元,刘是在万源市广信汽车销售公司(以下简称“广信公司”)所购。

  经业务员进一步了解和核实,发现该车于去年10月10日被刘科元购买后,因排挡杆在行驶中松油门或加油拍挡杆前后摆动,加之变速箱有问题,就将该车退回了厂家。两个星期后,保险终止,保险公司向投保人刘科元退还了保费。

  昨天,刘科元在电话中向记者证实了此事。他说,当天刚接手该车就发现了问题,经过半天交涉后,自己加了几百元,广信公司才重新换了一辆新车给他。

  王正清楚地记得去年11月26日当天下午的事情,“蒋璧蔚找我帮忙办理保险上户业务,但刚输入号码,保险记录上就显示这是一辆已经上过户的二手车。”

  当了解事情经过后,气愤不已的蒋璧蔚给苏菲打去电话,但苏菲仍拒不承认这是一辆旧车,坚称该车没问题,让他放心使用。

  两次索赔 销售商嫌要价高

  紧接着,蒋璧蔚向大竹县工商管理部门进行了咨询,工作人员告诉他,这是典型的欺骗性交易。蒋璧蔚提出了退车要求,并要求重庆荣和赔偿他10000元的损失,但苏菲表示最多可赔偿他1000元。

  随即,蒋璧蔚又拨通了重庆市工商行政管理局12315进行投诉。半个月后,渝北区工商行政管理局召集双方进行了协商,这次,蒋璧蔚将赔偿价格涨到了60000元,双方不欢而散。

  蒋璧蔚随即将重庆荣和告上了渝北区法院,要求判决退还他的购车款103800元,并按照退一赔一的法律规定,赔偿其购车款一倍的经济损失,即103800元。此外,蒋璧蔚的差旅费、停车费、鉴定费、律师费,以及该案的全部诉讼费用共79560元,也要重庆荣和承担。

  当记者表明身份进行采访时,苏菲否认了该车是二手车的说法。记者随后致电了重庆荣和多名负责人,但均称对此不知情。

  昨天上午,该案在渝北区法院开庭审理。重庆荣和的代理律师辩称,因公司事后才知情该车在广信公司有过售卖经历,所以在双方汽车交易的过程中,卖方不存在欺诈买方的行为,同时售卖车辆只是螺丝松动,并没有质量问题。

  重庆荣和的代理律师认为,该案适用《合同法》而非《消费者权益保护法》,所以买方提出的退一赔一的要求不能成立,而其他费用的诉讼请求也没有法律依据。不过该代理律师表示,重庆荣和可以退车,也可以换车,“如果退车,除了购车款,还可以给予期间油费和过路费的补偿。”

  专家说法

  销售如有欺诈

  买家可以索赔

  昨天下午,记者咨询了重庆市工商行政管理局12315。根据记者提供的信息,工作人员表示,系统记录显示,此事工商部门已办理完结,但苦于没有强制执行的能力,他们最终建议蒋璧蔚通过司法途径的方式维权。

  类似的情况如何解决?中国人民大学法学博士后张理恒表示,蒋璧蔚与重庆荣和双方签订的购车合同原本是真实成立并生效的,但如该皮卡车确系二手车,则他完全能以重庆荣和存在欺诈为由撤销原合同。合同一旦被撤销,双方即应当返还原物,蒋璧蔚需要将皮卡车返还给重庆荣和,而重庆荣和则需要将购车款返还给蒋璧蔚。

  同时,重庆荣和对于合同的撤销负有直接责任,应赔偿蒋璧蔚因合同被撤销而遭受的经济损失(包括差旅费、误工费等)。而因重庆荣和在销售汽车时存在欺诈行为,应按照《消费者权益保护法》“退一赔一”的规定,在返还蒋璧蔚多购车款的同时,赔偿其相同数额的财产损失。


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