保险消息
北京时间2013年4月20日8时2分在四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震源深度13公里。华泰人寿保险公司在地震发生后第一时间成立了以公司总经理为组长的应急处理小组，启动应急预案，组织总分公司有序展开各项紧急应对措施。
为尽快了解客户的安全状况，华泰人寿紧急调取受灾地区客户名单，主动电话或短信联系客户；并与当地政府和医院联系，获取伤亡者名单进行排查；同时宣布全国统一客户服务热线40088-95509为紧急救援电话，由专人24小时值守接听报案，方便客户及时报案。与此同时，公司采取多种通讯工具联系灾区员工和保险代理人，确认同事们的人身安全。
在理赔应对方面，华泰人寿迅速做好了资金安排和理赔支付的准备，安排人员赶赴灾区现场驻点办公，启动快速应急理赔通道，简化理赔手续，全力协助受灾客户。此外，公司还紧急调遣帐篷、矿泉水、饼干、方便面等应急物资，计划于当天运往灾区进行派发。
据悉，华泰人寿四川分公司总经理在灾后一个小时即抵达雅安灾区组织各项救援工作，而总公司和四川周边省份的分公司也已派遣专业服务人员赶往灾区进行支援。
